Informations légales & Politique de Confidentialité

Éditeur de l'application

Raison sociale : CSU CONSULTING

Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée

SIREN : 102 867 579

SIRET : 102 867 579 00017

Numéro TVA intracommunautaire : FR62102867579

Code NAF / APE : 6202A — Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Date d'immatriculation : 20/03/2026

Greffe : RCS Lille Métropole

Contact : contact@cybersecu-consulting.fr

Site web : blow.app

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), les présentes mentions légales sont portées à la connaissance des utilisateurs de l'application BLOW.

Directeur de la publication

CSU Consulting — contact@cybersecu-consulting.fr

Hébergement

L'application BLOW est hébergée par des prestataires tiers spécialisés dans le cloud computing, conformes aux réglementations européennes en matière de protection des données.

Article 1 — Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les abonnements effectués sur l'application BLOW, éditée par CSU Consulting (SAS — SIREN 102 867 579). Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Offres et prix

BLOW propose les offres suivantes :

·Plan Pro Mensuel : 14,99 € / mois (facturation mensuelle, sans engagement)

·Plan Pro Annuel : 149,90 € / an (soit environ 12,49 € / mois — économie de 17 %)

Tous les prix sont indiqués en euros (€) TTC. CSU Consulting se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sous réserve d'un préavis de 30 jours.

Article 3 — Commande et paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe (Stripe, Inc. — PCI DSS Level 1). Modes de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Les abonnements sont à renouvellement automatique à leur échéance.

Article 4 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord exprès avant l'expiration du délai de rétractation. En souscrivant à BLOW, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation dès l'accès au service.

Toutefois, CSU Consulting peut, à titre commercial et à sa discrétion, accorder un remboursement partiel ou total dans les 48 heures suivant la souscription. Pour toute demande, contactez : contact@cybersecu-consulting.fr

Article 5 — Résiliation et remboursement

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les Paramètres de l'application. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata. Aucun remboursement ne sera accordé pour une période partiellement entamée, sauf décision commerciale expresse de CSU Consulting.

Article 6 — Suspension et résiliation par l'éditeur

CSU Consulting se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès au service en cas de violation des CGU, sans préavis ni remboursement.

Article 7 — Service après-vente

Pour toute question relative à votre abonnement ou à une facturation, contactez notre support : contact@cybersecu-consulting.fr — Délai de réponse : 48h ouvrées.

Article 8 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de CSU Consulting seront saisis. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application BLOW, éditée par CSU Consulting (ci-après « l'Éditeur »).

Article 2 — Accès au service

L'accès à BLOW est réservé aux utilisateurs disposant d'un compte valide. L'inscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions.

Article 3 — Description du service

BLOW est un système d'exploitation créatif (Creator Operating System) propulsé par l'intelligence artificielle, conçu pour aider les créateurs de contenu, solopreneurs et entrepreneurs digitaux à développer leur présence sur Instagram. Le service inclut notamment : la génération de contenu, la planification stratégique, l'analyse de positionnement et des outils de monétisation.

Article 4 — Utilisation des contenus générés par IA

Les contenus générés par l'intelligence artificielle de BLOW sont fournis à titre indicatif. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation, de la publication et de la diffusion des contenus générés. L'Éditeur décline toute responsabilité quant aux conséquences découlant de l'utilisation de ces contenus.

Article 5 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de l'application BLOW (interface, logo, textes, algorithmes) est la propriété exclusive de CSU Consulting et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 6 — Responsabilité

L'Éditeur s'engage à fournir le service avec le plus grand soin. Toutefois, il ne peut être tenu responsable des interruptions de service, des erreurs dans les contenus générés, ou des pertes de données. L'utilisation du service se fait sous la seule et entière responsabilité de l'utilisateur.

Article 7 — Modification des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 8 — Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.

1. Responsable du traitement

CSU Consulting (SAS — SIREN 102 867 579) est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de l'application BLOW.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de BLOW, nous collectons les données suivantes :

·Informations de compte : adresse e-mail, nom complet

·Données de profil : niche, audience cible, offre principale, objectifs commerciaux

·Contenus générés et sauvegardés dans la bibliothèque

·Données d'utilisation et de navigation au sein de l'application

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

·Fournir et personnaliser le service BLOW

·Générer des contenus adaptés à votre profil et à votre niche

·Améliorer les fonctionnalités de l'application

·Vous envoyer des communications relatives au service (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

·L'exécution du contrat (fourniture du service)

·Votre consentement explicite pour les communications marketing

·L'intérêt légitime de l'Éditeur pour l'amélioration du service

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif et pendant 3 ans après la résiliation de votre compte, conformément aux obligations légales en vigueur.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

·Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles

·Droit de rectification : corriger des données inexactes

·Droit à l'effacement : supprimer vos données (« droit à l'oubli »)

·Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

·Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

·Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez CSU Consulting à l'adresse : contact@cybersecu-consulting.fr

7. Transfert de données

Vos données peuvent être traitées par des sous-traitants (hébergement, IA) situés dans l'Union Européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne.

8. Sécurité

CSU Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

9. Cookies

L'application BLOW peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre accord explicite.

10. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez CSU Consulting : contact@cybersecu-consulting.fr

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Droits de CSU Consulting

L'application BLOW, incluant son nom, son logo, son interface, ses algorithmes, ses textes et l'ensemble de ses composants, est la propriété exclusive de CSU Consulting (SAS — SIREN 102 867 579) et est protégée par le Code de la propriété intellectuelle français et les conventions internationales.

Contenus générés par l'IA

Les contenus générés par l'intelligence artificielle de BLOW à partir des données fournies par l'utilisateur sont mis à disposition de celui-ci dans le cadre du service. L'utilisateur est libre de les utiliser pour ses activités créatives personnelles ou professionnelles, sous réserve du respect des CGU.

Interdictions

Il est strictement interdit de :

·Reproduire, copier ou revendre l'application ou ses composants

·Procéder à de l'ingénierie inverse du code source

·Utiliser l'application à des fins illicites ou contraires aux bonnes mœurs

·Extraire massivement les contenus générés à des fins commerciales sans autorisation